更新日期:2022年5月18日
生效时间:2022年1月1日
本协议系广州互爱信息科技有限公司及其关联企业(以下合称为“互爱”)(下称“胡莱游戏”)提供相关产品和服务(以下简称为“产品和服务”)时与用户达成的关于使用互爱产品和服务的各项规则、条款和条件,以下或称为“本用户协议”。
1.概述
1.1定义:
1.1.1"关联企业"指现在或将来与广州互爱信息科技有限公司构成"一方控制、共同控制另一方或对另一方施加重大影响,以及两方或两方以上同受一方控制、共同控制或重大影响"的关系的企业。
1.1.2"用户"指愿意接受或实际上已经接受互爱提供的产品和服务的个人,以下或简称为"您"。
1.4随着经营情况的变化,互爱有权随时更改本用户协议及互爱各产品和服务的相关服务规则。修改本用户协议及各服务规则时,互爱将于胡莱游戏相关页面或各单项产品和服务的页面公告修改的事实,并有权不对用户进行个别另行通知。
2.知识产权和所有权声明
2.1互爱提供的与产品和服务有关的全部信息、资料、技术(包括相关的软件)的著作权、专利权、商标权、其他知识产权、所有权或其他权利,均为互爱或其权利人所有。权利人指依据法律法规相关规定对胡莱游戏上提供的有关的信息、资料、技术(包括软件程序等)依法享有著作权、专利权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利的法人、公民或其他组织。除非事先获得互爱或其权利人的合法授权,用户不得对任何该信息、资料、软件、产品和服务进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如用户未遵守本条款的上述规定,在法律所允许的最大限度内,且在不损害其他权利的情况下,互爱可立即终止向用户提供产品和服务,用户必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、软件或产品。
2.2互爱拥有用户在使用互爱产品过程中或用户在接受互爱的服务过程中所产生的任何数据信息(包括但不限于账号资料、游戏数据及系统衍生数据等)的所有权。用户仅有权依据用户协议及有关游戏规则使用上述数据和信息。
在互爱提供的所有服务器上的数据(包括但不限于虚拟物品等)全部归"互爱(北京)科技有限公司"所有。在法律所允许的最大限度内,在不影响用户正常接受服务的情况下,互爱有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。
互爱产品和服务中的各种虚拟物品,包括但不限于元宝、钻石等虚拟货币或游戏币、道具、装备等,是互爱所提供的服务的一部分,其所有权归属互爱。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用,且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。本协议所称玩家对"虚拟物品的交换/转让"均指虚拟物品使用权的交换/转让,玩家无权交换/转让虚拟物品的所有权。
用户知悉并同意:用户向其拥有的互爱相关产品和服务的账号内充值兑换获取虚拟物品时,互爱可能会同时赠与一定比例的虚拟物品,用户在使用及消耗虚拟物品时,如充值兑换虚拟物品与获赠的虚拟物品不可区分,充值兑换的虚拟物品将视为优先于互爱赠予的虚拟物品被使用与消耗,如充值兑换的虚拟物品与获赠的虚拟物品可以区分,则按照实际使用及消耗量计算。
3.资费政策
3.1互爱在提供产品和服务时,可能会对部分产品和服务向用户收取一定的费用。在此情况下,互爱会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用,则不能使用相关的产品和服务。
对于互爱的收费产品和服务,用户应该按照互爱所公布的资费政策购买;否则,互爱可以拒绝或立即停止向用户提供该产品和服务。
互爱会将有关产品和服务的资费标准、收费方式、购买方式或其他有关资费政策的信息放置在该产品和服务的官方网站或者相关页面的显著位置,胡莱游戏有权不对用户进行个别另行通知。
4.账号和密码
4.1用户承诺以其真实身份注册胡莱游戏账号及其他需要注册的互爱提供的产品和服务,并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和本协议约定对所提供的信息承担相应的法律责任。互爱有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效,并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效;用户有义务妥善保管其账号及密码,并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给对方或他人的民事权利造成损害的,应当承担由此产生的法律责任。
4.2用户申请注册成功后,互爱有权根据互爱各产品商业运营情况分配给用户胡莱游戏账号。每注册一个胡莱游戏账号,即一次合同缔约行为,成就一份独立的服务合同。但互爱有权就同一用户名下的不同账号进行单独或整体的管理。
4.3用户在注册时应提供完整、详尽、真实的个人资料,若所提供的资料日后有变更,用户应及时登录账号进行更新及修改。用户以其真实身份注册后,需要修改所提供的个人身份资料信息或账号密码的,互爱应当按照本用户协议及互爱相关服务规则及时、有效地为用户提供该项服务。若用户在互爱留下的个人资料与事实不符,互爱有权停止向其继续提供产品和服务。当用户向互爱主张其拥有某账号时,若该账号在互爱的身份信息记录与用户的身份信息有任何不符,互爱有权不予认定该账号为该用户所有。
互爱(包括但不限于互爱的网站、论坛管理人员等)不会以任何方式询问用户的密码,所以用户不应对任何人泄漏用户的密码,不要多人共享同一个账号,不要安装非法或来路不明的程序。如果用户遗失了密码,互爱针对处理此问题之服务保留索取额外费用的权利。
4.5若用户发现账号或密码被他人非法使用或有异常使用的情形,应立即根据互爱公布的处理方式通知互爱,并有权通知互爱暂停该账号的登录和使用,但用户在申请时应履行必要的手续,诸如提供与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。互爱核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的,应当按照本用户协议及互爱的相关服务规则等及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。互爱违反上述约定,未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用,因此而给用户造成损失的,应当承担其相应的法律责任,但互爱对采取行动之前用户账号已执行的指令不承担责任。用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的,互爱有权拒绝用户上述请求。
5.用户的权利
5.1用户可以根据本用户协议以及互爱公布的服务规则等来接受互爱提供的产品和服务。用户有权在接受互爱提供的产品和服务的期间监督互爱及互爱的工作人员是否按照互爱所公布的标准向用户提供产品和服务,也可以随时向互爱提出与互爱的产品和服务有关意见和建议。
5.2用户在拥有合法的账号下,可以在互爱的服务器上传使用服务所必需的信息,但信息中不得含有如下内容:
5.2.1侵犯任何第三者的知识产权或其他权益的内容;
5.2.2违反任何法律或善良风俗的内容;
5.2.3包含任何毁谤他人,性骚扰,种族歧视,或对未成年人有不良影响的内容;
5.2.4包含病毒、木马程序、定时炸弹等可能对互爱或任何人的计算机系统造成伤害或影响其稳定性的内容。
5.3用户特此授权互爱免费使用用户上传的内容。
6.用户的义务
6.1用户需自行配备注册和使用胡莱游戏及互爱其他产品和服务所需的各项计算机及网络设备以及网络资源,并自行负担上网所需的各项费用。
6.2互爱向用户提供的产品和服务本身属于商业行为,用户需要支付相应的费用。
6.3用户有义务妥善保管使用胡莱游戏账号和互爱各产品及服务的账号、密码及其他与胡莱游戏账号和互爱各产品及服务有关的身份信息和证件。
6.4用户同意遵守互爱网站和客服中心(FAQ)各项条款,用户应及时查看胡莱游戏公布的各项条款,包括但不限于客服服务政策、外挂处理流程、盗号处理流程等规范,该各项规范也是本合约的有效组成,与本合约具有同等效力。
6.5.1不得为任何非法目的而使用服务系统;
6.5.2不得对包括但不仅限于胡莱游戏及提供的软件进行修改,还原工程(ReverseEngineering),译码(Decompile),反向组译(Disassemble)、复制(copy)或散布(distribute),包括但不限于修改本软件所使用的任何专有通讯协议、对动态随机存取内存(RAM)中资料进行修改或锁定;
6.5.3不得采取任何可能影响互爱的网络服务的非正常使用行为(包括但不限于损害、攻击服务器或使服务器过度负荷等);
6.5.4不得使用任何外挂程序或游戏修改程序;
外挂程序是指独立于游戏软件之外的,能够在游戏运行的同时影响游戏操作的所有程序,包括但不限于模拟用户操作、改变操作环境、修改数据等一切类型。(如国家有关法律、法规及政府主管部门的规章或规范性文件规定的外挂定义与本协议有冲突,则以法律、法规、部门规章或规范性文件规定的为准)
6.5.5不得通过第三方软件或在第三方软件的辅助下使用互爱的产品或接受互爱的服务;
为避免破坏游戏的公平性或平衡性,用户同意并理解其只能通过的产品和服务进行正常的娱乐互动,以及基于该等娱乐互动的需要于互爱提供或认可的交易平台上交易游戏虚拟物品。除上述情形之外的虚拟物品交易或其他任何牟利情形将被视为牟取不正当利益,包括但不限于用户:
(1)注册多个用户账号和/或游戏角色ID,以盈利为目的的进行游戏行为,使用互爱产品和服务;
(2)从事互爱游戏内单一或系列产出玩法,将获得的虚拟物品出售获利;
(3)利用不同服务器的虚拟物品价值差异,在不同服务器买卖虚拟物品获利;
(4)充当游戏账号、虚拟物品交易中介收取费用获利;
(5)在非互爱提供或认可的交易平台上交易用户账号或虚拟物品获利;
(6)将互爱游戏内获得的虚拟物品用于出售获利而不注重本身角色实力的提升;
(7)利用互爱游戏行为和游戏内容组织或参与赌博、实施或参与实施盗窃他人财产或虚拟物品等涉嫌违法犯罪行为的;
(8)通过非互爱指定渠道购买、接受赠与或者其他的方式从他方获得虚拟物品,尤其是他方开设的电子网络交易平台网站。因为从他方获得的虚拟物品可能是盗号分子盗窃得来的赃物,受害者可能会通过各种手段要求索回。
您充分理解到:从他方获得虚拟物品(游戏币、游戏道具、游戏装备等物品)可能存在各种风险,您不应从他方获得上述游戏物品。您如果坚持从他方获得上述游戏物品,则您应当自行承担相应的风险,互爱不保证该等游戏物品在网络游戏中能够正常使用,也不保证该等物品不被索回。
(9)其他任何不以正常的游戏娱乐需要为目的的游戏内牟利行为。
6.5.7不得使用异常的方法登录游戏(包括但不限于使用非互爱开发、授权或认可的第三方软件、系统登录游戏)、使用网络加速器等外挂软件或机器人程序等恶意破坏服务设施、扰乱正常服务秩序的行为;
6.5.8不得制作、传播或使用外挂、封包、加速软件及其它各种作弊程序,或组织、教唆他人使用此类软件程序,或销售此类软件程序而为个人或组织谋取经济利益;
6.5.9不得使用任何方式或方法,试图攻击提供游戏服务的相关服务器、路由器、交换机以及其他设备,以达到非法获得或修改未经授权的数据资料、影响正常游戏服务,以及其他危害性目的的任何行为;
6.5.10不得利用线上游戏系统可能存在的技术缺陷或漏洞而以各种形式为自己及他人牟利(包括但不限于复制游戏中的虚拟物品等)或者从事其他不正当行为。
6.5.11未经互爱书面许可,不得使用互爱任何知识产权,来创造或提供相同或类似的网络服务,如仿真服务器、私人服务器等;
6.5.12不得利用互爱产品和网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响或可能干扰他人以正常方式使用互爱所提供的产品和网络服务的行为;
6.5.13不得利用互爱网络服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的、欺诈性的或其他任何非法的信息资料;
6.5.14不得利用互爱服务系统进行其他不利于互爱的行为;
6.5.15不得使用从非由互爱指定的渠道所获得的资料或信息;
6.5.16就互爱及合作商业伙伴的服务、产品、业务咨询应采取互爱指定的客户服务渠道和其他专门沟通渠道,不得在公众场合发布有关互爱及其相关服务的负面宣传;
6.5.17不得以违反游戏使用规则等非正常方式获得游戏中的虚拟物品(包括但不限于虚拟货币、虚拟道具和装备);
6.5.18不得利用互爱所提供的产品和服务在现实中获得盈利;
6.5.19不得利用互爱的服务或产品发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息,包括但不限于:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)任何经互爱合理判断为不妥当或者互爱未认可的软件、文件及其他内容的;
(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.6如发现任何非法使用用户账号或账号出现安全漏洞的情况,应立即通知互爱.
6.8当用户账户涉嫌盗号、外挂等非法和违规行为时,用户应配合互爱的工作,据实回答游戏管理人员提出的与使用互爱产品相关的问题,以维护自己和其他用户在游戏中的合法权益;
用户同意以游戏产品程序中的监测数据作为判断用户是否有通过使用外挂程序等方法进行的游戏作弊行为的依据。
7.取消账号和终止、中止(即有期限停止)服务
(1)有违反本协议第6.5条的行为;
(2)滥用所享有的权利;
(3)提供虚假注册信息(包括但不限于身份信息和联系方式);
(4)有违反互爱发布的其他服务规则的行为或通过不正当手段使用互爱服务的;
(5)有损互爱及其权利人、关联企业或合作对象的权益和其他用户合法权益的行为;
(6)有违反中国的法律、法规禁止性规定(包括但不限于发布违法信息)的行为;
(7)有违背社会善良风俗和社会公德的行为;
(8)有其他违反互爱相关规定的行为;
(9)除上述情况外,用户在接受互爱服务时实施了其他不正当行为的;
若互爱根据上述情形可独立做出中止对用户提供全部或部分服务的决定,中止期间应该是合理的,中止期间届满互爱应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时,用户的违约状态仍然存在的,互爱有权延长中止服务的期间。
具体措施包括但不限于采取下列措施当中的一种或几种:
(1)立即断开您当前使用的计算机与网络游戏服务器之间的网络连接,您必须重新登录才能继续使用网络游戏。
(2)暂时禁止您凭借当前使用的帐号登录网络游戏。
(3)暂时禁止您使用在当前使用的帐号项下创建的某一网络游戏角色。
(4)暂时将您当前帐号项下的某一网络游戏角色的活动范围限定在某一特定的游戏区域。
(5)暂时禁止您使用网络游戏当中某一要求付费的功能,直至您清偿所欠费用并为继续使用上述付费功能而预先支付相应的费用之日止。
(6)降低或者清除您当前使用的帐号在网络游戏当中的积分、等级和/或荣誉等记录。
(7)暂时禁止您凭借当前使用的帐号在网络游戏当中发表任何言论。
(8)永久性地、不可撤销地将您发布的广告、虚假信息或者非法言论删除,或者采取其他的阻止其传播的措施。
(9)永久性地、不可撤销地将您非法获取的虚拟货币、游戏道具和/或游戏装备等游戏物品删除,或者将其返还给原来的通过合法途径取得其使用权的其他用户。
(10)永久性地、不可撤销地将您非法获取的积分、等级、荣誉等记录取消或清零。
(11)永久性地、不可撤销地禁止您凭借当前使用的帐号在网络游戏当中发表任何言论。
(12)永久性地、不可撤销地删除您当前使用的帐号项下的所有游戏道具、游戏装备、游戏币、积分、等级、荣誉等资料以及相应的游戏数据。
(13)永久性地、不可撤销地禁止您凭借在当前使用的帐号登录网络游戏,并删除、清空该帐号在网络游戏当中产生的所有游戏数据、游戏币、游戏道具、游戏装备等资料。
(14)采取上列措施之外的其他的措施。
7.3同一用户注册的账号中有一个账号或多个账号出现违反本协议约定的行为,互爱有权根据实际情况,中止、终止对该用户名下部分或所有账号的服务,或取消该用户名下部分或所有账号。
7.4在一个胡莱游戏账户充值之前,互爱对其提供的是完全免费的服务。基于免费服务的成本限制,互爱有权根据运营需要随时终止对该账户的服务。
7.5若一个胡莱游戏账号连续365天(包时用户自包时到期日起计算)未登录互爱任意一款网络游戏的,视为用户放弃该账号,互爱服务系统可以不再保留该账号及与该账号有关的数据,用户不得以此向互爱主张任何权利。